Как едно приложение в Онтарио осигурява подкрепа за психичното здраве на лицата, реагиращи първи

В поредност от пет елементи, озаглавена Първи помощ при рецесия, Global News преглежда някои от проблемите, които не престават да се издигат към психологичното здраве и лицата, реагиращи първи. Ще проучим какво се прави, с цел да помогнем на първите реагиращи и какво се е трансформирало през десетилетието.

Когато става дума за психологично здраве, технологиите евентуално не са нещо, за което доста хора се сещат незабавно.

Въпреки това помощта под формата на телефонни приложения прави пробив и оказва помощ на лицата, реагиращи първи, в това число основаната в Онтарио PeerOnCall.

Стартирала през май, близо 30 организации в Канада са внедрили програмата и я употребяват като допълнение към поддържащи стратегии, добавяйки сегмент от терапия, който липсваше.

Професорът от университета Макмастър и професионален терапевт Сандра Мол, която управлява процеса на взаимно планиране на PeerOnCall и PeerOnCall Support, споделя, че улеснява потребителите да свържете се с някой, който схваща какво съставлява технологията.

„ Мисля, че брачният партньор може да не разбере (или) другар, който не реагира първи, той не схваща “, споделя Мол.

„ Така че тази концепция да можеш да се свържеш с някой, който е връстник, който в действителност схваща тяхната неповторима просвета, тяхната работа е в действителност мощна. “

Стартирала напролет на 2023 година, двете приложения са ориентирани към поправителни чиновници, незабавни комуникатори, пожарникари, парамедици и членове на полицейските служби.

PeerOnCall е за личния състав по социална сигурност, който търси партньорска поддръжка, свързвайки потребителите с подготвени снабдители посредством предпазен текстов или гласов чат, както и разнородни запаси като видеоклипове с мъдрост, публикации с доказателства и описи с локални услуги за поддръжка.

Включва и персонализирани частни принадлежности за уелнес, в това число дневник за уелнес.

Поддръжката на PeerOnCall е за подготвени снабдители на партньорска поддръжка, позволяващи качване на профили в приложението, което свързва лица с търсещи поддръжка въз основа на желанията.

И двете приложения бяха приспособени от изходния код за Beyond Silence – друго приложение за поддръжка на психологичното здраве, проектирано от екип и съобразени със здравните служащи.

Moll споделя, че изследването на дизайна включва разговор с полицейски организации, поправителни заведения, пожарникари и парамедици, с цел да се търси противоположна връзка за това какви услуги биха отговаряли най-добре на неповторимите потребности на служащите на първа линия.

Основно предпочитание на общността беше анонимността, която по-специално разрешава на потребителите да получат помощ, без да се опасяват, че покачването в работата ще се изплъзне или ще бъдат подценени за избрани задания заради стигмите към психологичното здраве.

>

„ Те може да не са склонни да се качат и да приказват с някого персонално “, споделя Мол.

„ Така че концепцията, че можете да се свържете посредством текстово известие или телефон, беше друга опция …  за понижаване на бариерите, които хората може да имат. “

Анджела Шотсман, чиновник, уелнес суперинтендант за парамедичната работа на Хамилтън, споделя, че нейните членове употребяват друго приложение, само че то е имало позитивен резултат за тези, които го употребяват.

„ Мисля, че нашето равнище на ангажираност е сполучливо “, споделя Шотсман.

„ Изглежда, че парамедиците влизат и се записват за приложението …. разглеждане на някои от ресурсите и свързване с нашия екип за поддръжка посредством приложението. “

Президентът на полицейската асоциация на Хамилтън Джайми Банън споделя, че нейните членове към момента не са се включили към технологията, само че изследват опцията с Хамилтън Полицейска работа.

„ Вече трябваше да бъде направено “, споделя Банън.

„ Толкова доста огромни компании и услуги поставят толкоз доста старания за своите членове, тъй че ние изследваме това и в действителност мисля, че е доста потребно. “

Moll споделя, че първичната противоположна връзка от партньорските стратегии е позитивна, само че подобренията към момента са част от настоящото им проучване, което постоянно събира данни, с цел да се увери, че работи както желаят.

„ В края на това изследване за внедряване концепцията е да го мащабираме, с цел да можем да го създадем наличен за хората, които се нуждаят от него в цяла Канада. Това постоянно е визията за това приложение “, споделя тя.

Ако вие или някой ваш прочут е в рецесия и се нуждае от помощ, налични са запаси. В случай на неотложност, апелирам, обадете се на 911 за незабавна помощ.

Безплатната линия за помощ на Crisis Services Canada обезпечава 24-7 поддръжка на 1-833-456-4566.

Помощ за деца Phone обслужва безвъзмездна телефонна линия за помощ на 1-800-668-6868 с денонощна поддръжка за младежи, както и линията за спешни текстови известия, която може да бъде достигната, като изпратите SMS до HOME на 686868.

Таксата -безплатна линия за помощ Hope for Wellness осигурява 24-7 поддръжка за коренното население на 1-855-242-3310. Предлагат се и онлайн услуги за чат.

Trans Lifeline управлява безвъзмездна гореща линия за партньорска поддръжка за транссексуални и разпитващи хора на 1-877-330-6366.

За справочник за поддръжка услуги във вашия регион, посетете Канадската асоциация за предварителна защита на самоубийства на suicideprevention.ca.